Amazon, France Travail et Cheops se mobilisent pour favoriser l’accès à l’emploi pour les populations les plus vulnérables

Article extrait du site aboutAmazon.fr

Une action conjointe pour favoriser l’insertion professionnelle

Dans un contexte où l’accès à des emplois de proximité et de qualité peut représenter un défi pour de nombreuses personnes, Amazon, France Travail et Cheops unissent leurs efforts pour proposer des opportunités professionnelles accessibles à tous, sans prérequis de diplôme ou d'expérience. Ce partenariat cible prioritairement les populations les plus vulnérables : travailleurs peu qualifiés, demandeurs d'emploi de longue durée, bénéficiaires du RSA et personnes en situation de handicap, contribuant ainsi aux politiques publiques de retour à l’emploi.

« La logistique est un formidable levier d’inclusion : c’est un secteur qui recrute, qui forme et qui donne sa chance à tous les profils. Chez Amazon, nous sommes fiers de pouvoir créer des emplois stables pour celles et ceux qui en sont parfois les plus éloignés, mais aussi d’offrir des parcours d’évolution, de reconversion et de montée en compétences à grande échelle. Nous sommes très heureux de travailler étroitement avec France Travail à travers cette convention de partenariat qui est un vrai accélérateur pour l’insertion professionnelle, » souligne Frédéric Duval, directeur général, Amazon.fr

« Cet accord renouvelé avec Amazon est une illustration concrète de notre engagement à travailler main dans la main avec les entreprises pour répondre à leurs besoins de recrutement. Cette collaboration renforcée doit favoriser l'accès à l'emploi de tous et notamment ceux qui en sont le plus éloignés. Avec un engagement des entreprises et nos méthodes de recrutement innovantes et inclusives comme les immersions, la méthode de recrutement par simulation ou encore les formations courtes avant embauche, nous pouvons avoir un réel impact sur les territoires, » commente Thibaut Guilluy, directeur général de France Travail.

« Ce partenariat s’inscrit pleinement dans les missions des Cap emploi : favoriser l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, mais également sécuriser leur parcours, leur évolution professionnelle et leur maintien dans l’emploi. En agissant de concert avec Amazon et France Travail, nous créons des synergies concrètes au service d’un marché du travail plus inclusif, » déclare Jean-Pierre Benazet , président de Cheops, le réseau des Cap emploi.

Sur le site de Lauwin-Planque dans le cadre d’une politique de recrutement inclusive engagée avec les acteurs du Douaisis et le Département du Nord, une attention renforcée portée aux publics bénéficiaires du RSA a mené au recrutement de 50 allocataires en 2024. Ces recrutements s’accompagnent d’un parcours d’intégration dédié et d’un suivi personnalisé, à la fois par les équipes de France Travail, du Département et d’Amazon.

Cette action sera étendue en 2025 pour deux autres sites d’Amazon à Saran et Boves. Les partenaires s’engagent également dans le nouvel accord à développer les immersions professionnelles et les actions de formation préalables à une embauche.

L'histoire de Virginie illustre parfaitement les résultats concrets de ce partenariat. Mère de quatre enfants, elle avait mis sa carrière entre parenthèses pendant plus de dix ans pour se consacrer à sa famille. Accompagnée par France Travail, elle rejoint le site Amazon de Lauwin-Planque en 2024. Aujourd’hui, elle s’apprête à suivre de nouvelles formations pour évoluer dans ses missions. « Revenir sur le marché du travail après une si longue pause était un vrai défi. Ce qui m'a agréablement surprise chez Amazon, c'est l'ambiance et le suivi personnalisé. C’est pour moi une reconversion réussie dans les métiers de la logistique. Les managers s'assurent régulièrement de notre bien-être. J'ai retrouvé non seulement du pouvoir d'achat, mais aussi une vie sociale et un sentiment d'utilité. Je ressens une vraie fierté à gagner ma vie et cette année, nous allons enfin pouvoir partir en vacances ! » explique-t-elle.

Par ailleurs, depuis 2017, Amazon est engagée dans une politique volontariste en matière de reconnaissance du handicap au travail afin de créer un environnement inclusif. Nous comptons désormais plus de 6 % de collaborateurs en situation de handicap sur l’ensemble de nos sites logistiques en France grâce des adaptations des postes et horaires de travail sur-mesure en fonctions des pathologies, troubles et besoins de chacun.

Des emplois de qualité soutenus par un fort investissement dans la formation

Chez Amazon, l’emploi ne s’arrête pas à l’embauche. L’investissement dans la montée en compétences des collaborateurs est au cœur des priorités. Amazon a annoncé en octobre 2024, un investissement de 50 millions d’euros pour former ses salariés en France d’ici 2030. Depuis 2021, plus de 5 300 salariés d’Amazon travaillant dans leurs sites logistiques ont bénéficié d’un accompagnement de l’entreprise pour suivre une formation diplômante ou certifiante grâce à plusieurs initiatives structurantes comme l’Ecole Amazon ou encore le programme Options de Carrière.

L'année 2025 marquera par ailleurs une nouvelle étape avec le déploiement du centre de formation en apprentissage (CFA) d'Amazon sur l'ensemble des sites français, proposant des parcours qualifiants et diplômants.

Des emplois durables et stables

Les postes proposés par Amazon offrent une réelle stabilité professionnelle partout en France. Cette réalité est particulièrement visible sur le site d’Augny, en Moselle, lancé en 2021 avec plus de 4 000 emplois directs créés dès la première année et plus de 80 % de contrats en CDI. Elle se confirme également à Lauwin-Planque, dans le département du Nord, ainsi que le souligne l’Etude d’impact territorial du cabinet indépendant Roland Berger : 85% de près de 3 000 emplois créés sont des contrats à durée indéterminée. Les indicateurs de fidélisation sont tout aussi significatifs, avec notamment 50% des salariés présents en 2017 travaillent toujours sur le site en 2024.

Au cours de ces trois dernières années, le salaire horaire d’entrée des agents logistiques a augmenté de plus de 19% pour atteindre 13€. Après 24 mois en CDI chez Amazon, la rémunération des agents logistiques s'élève à plus de 2 350€ bruts par mois, comprenant un 13e mois et une Prime de Partage de la Valeur, soit plus de 31% au-dessus du SMIC, auxquels viennent s’ajouter de nombreux avantages : un dispositif de participation, divers mécanismes de primes, un mois de congé payé supplémentaire offert à tous les nouveaux parents, et bien d’autres encore.

Par ailleurs, une enquête réalisée par l’IFOP, montre que plus de 8 salariés sur 10 recommanderaient à leurs proches de travailler chez Amazon.

Le parcours de Fabien témoigne de l'impact concret de cette politique d'emploi durable. À 38 ans, il a rejoint Amazon en CDI en novembre 2023 grâce au partenariat avec France Travail. Titulaire d'un niveau licence en gestion/comptabilité, il avait multiplié les expériences courtes et les stages non rémunérés avant de se retrouver en fin de droits au RSA. « Après des années d'instabilité et de précarité, ce CDI chez Amazon est une opportunité que je n'espérais plus, » explique-t-il. « Être au chômage pendant quatre ans, c'est angoissant – on ne peut rien faire financièrement. Depuis que je suis chez Amazon, j'ai pu m'acheter une voiture, je me suis fait des amis parmi mes collègues et j'ai retrouvé une stabilité qui a changé ma vie. Je me sens bien dans un métier qui est pour moi une reconversion et pour lequel j’ai été formé à plusieurs postes différents. »

Un impact positif sur les territoires

Avec plus de 24 000 salariés en CDI et 35 sites répartis sur l’ensemble du territoire français, Amazon s’impose plus que jamais comme un acteur engagé en faveur d’un emploi plus accessible, plus qualifié et plus durable.

Grâce à notre partenariat étroit avec France Travail et Cheops, nous agissons plus que jamais pour offrir de nouvelles perspectives à celles et ceux qui en ont le plus besoin, en investissant dans les compétences, l’accompagnement et la stabilité professionnelle. Une démarche qui s’ancre dans les territoires, au service de l’inclusion et du dynamisme économique local, partout en France.

Exemple d'accompagnement d'une personne en situation de handicap

Découvrirez comment une personne en situation de handicap a pu retrouver un emploi chez Amazon, un témoignage Cap emploi 57.

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